- Wofür braucht man diesen za-check Service
überhaupt?
Jeder, der mit Minimalaufwand, automatisch über Internet Dienste bzw. die Verfügbarkeit
seiner Systeme überwachen möchte. Hierbei ist es unerheblich wieviele Dienste überwacht
werden sollen und wo sich die System in der Welt befinden.
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- Warum bekomme ich nur einmal eine Fehlermeldung?
Die za-check-Dienstüberwachung ist so programmiert, dass ein Fehler nur einmal
gemeldet wird und danach erst dann wieder, wenn der Dienst zwischenzeitlich wieder
ok gemeldet wurde. Die Ereignisse, wie auch die gesendeten Alarms können Sie innerhalb Ihres Zugangs verfolgen.
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- Wann meldet za-check eine Störung?
Eine Meldung erfolgt sobald der angegebene Dienst über Internet nicht erreichbar ist und zwar innerhalb des von Ihnen
konfigurierten Intervalls. Die Ursache für den Alarm kann viele Gründe haben, jedenfalls werden dann Meldungen
verschickt, sofern der Dienst von unserem Knoten aus nicht erreichbar ist, wobei vor einem Alarm, die einwandfreie
Funktionalität unseres Knotens zum Internet gerprüft wird.
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- Kann es sein, dass ich eine Störung erst einige Stunden nach dem Ausfall gemeldet bekomme?
Ja. Sie können za-check so konfigurieren, dass die Verfügbarkeit in den Nachtstunden nicht geprüft wird.
In dieser Zeit werden daher auch keine Meldungen versendet und daher kann es vorkommen, dass erst am Morgen eine
Alarmmeldung generiert wird.
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- Welche Vorteile bringt dieser Service
Jedermann kann ohne technisches Wissen und ohne hohe Investitionen die Verfügbarkeit seiner Internetdienste/Server
überwachen. Im normalfall benötigt man hierfür teure Netzwerk-Management-Software (z. B. Tivoli, SunNet-Manager
oder HP-Openview). Diese Anschaffungskosten können Sie sparen, ebenso die Betriebskosten für solche grösseren
Software Pakete.
Der grösste Vorteil ist aber sicherlich darin zu sehen, dass za-check-Meldungen über unser eigenes GSM-Gateway
verschickt werden und wir total unabhängig von Ihrer Firmen bzw. Netzstruktur Meldungen versenden, die auch dann
versendet werden, wenn Ihr komplettes Mailsystem nicht verfügbar ist.
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- Wie funktioniert der za-check-Service?
Der za-check besteht im wesentlichen aus zwei Teilen, einer Administrationsoberfläche und einer za-check-
Dienstüberwachung, die rund um die Uhr im Hintergrund unabhängig von Ihrer Konfiguration läft.
Die Dienstüberwachung liest Ihre Konfiguration aus Ihrer Konfiguration und zwar auch rund um die Uhr. Dies
hat zur Folge, dass Eintragungen, Änderungen oder Löschungen umgehend aktiv sind.
Die Dienstüberwachung prüft Ihre Dienste nur dann ab, wenn sichergestellt ist, dass
die Internetanbindung der za-internet GmbH ohne Fehler zur Verfügung steht.
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- Wird unbedingt eine Standleitung benötigt?
Nein. Genau um Sie nicht von einer statischen IP-Adresse oder einer Internet-Festverbindung
abhängig zu machen bieten wir diesen Dienst. Sie konfigurieren Ihren za-check frei
von jedem Punkt der Welt aus innerhalb eines WWW-Browsers und die za-check-Dienstüberwachung
übernimmt die Internetfestverbindung für Sie.
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- Kann ich damit auch "fremde" Dienste überwachen lassen?
Ja, Sie können auch Dienste überwachen, die nicht zu Ihrem Verantwortungsbereich geöhren, also z. B. auch
WWW-Server anderer Anbieter. Allerdings müssen Sie bei der Konfiguration eines za-check-Dienstes immer die
Nutzungsbedingungen beachten. Der za-check-Dienst ist ein Werkzeug, dass Sie selbst konfigurieren und
Sie haben daher selbst die Verantwortung dafür, ob eine Überwachung nicht die Rechte Dritter
verletzt.
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- Wie hoch liegt die Quote für Fehlalarme?
Nahezu bei Null Prozent. Vor jeder Verfügbarkeitsprüfung prüft die za-check-Dienstüberwachung nach, ob
die Internetanbindung der za-internet GmbH vollständig in Ordnung ist. Erst nach dieser Prüfung wird
die Verfügbarkeit Ihrer Dienste überprüft und bei dem auftreten eines Fehlers ein Alarm
versendet.
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- Mein Service war verfügbar, trotzdem hat za-check einen Ausfall gemeldet.
Ein Alarm von za-check wird ausgelöst, wenn Ihr Dienst von unserer Internetanbindung aus nicht erreichbar ist. Daher
kann es vorkommen, dass Ihr Dienst zwar innerhalb Ihres Internet-Providers verfügbar war, allerdings von unserem
Netz aus nicht und deshalb Alarm ausgelöst wurde.
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- Was passiert, wenn ich meinen Server mit einer neuen IP-Adresse konfiguriere?
Solange DNS-Änderungen im Internet noch nicht bekannt sind, wird die alte IP-Adresse überwacht. Dies geschieht auch, wenn
Sie in der za-check Administration eine IP-Adresse (z. B. 193.7.168.8) angegeben haben, anstatt eine Domain-Adresse (z. B. www.Ihrname.de).
Sie können eine Dienstüberwachung in Ihrer Administrationsoberfläche zeitweise ausschalten bzw. ganz neue
konfigurieren. Damit können Sie Fehleralarme bei Konfigurationsänderungen verhindern.
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- Kann ich auch meinen WWW-Server bei einem anderen Anbieter durch za-check überwachen lassen?
Ja, allerdings prüft der za-check-Dienst keine Seiteninhalte der WWW-Server nach.
Für die Prüfung bestimmter Webseiteninhalte oder sogar für die vollständige Prüfung
von Warenkorbfunktionen setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung und wir erarbeiten
Ihnen ein auf Sie abgestimmtes Überwachungssystem.
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- Was passiert wenn za-check selbst keine Internet-Verbindung hat?
Es wird keine Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt und damit verhindert, dass Falschmeldungen
generiert werden.
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- Warum ist za-check so günstig?
za-check ist eine Eigenentwicklung der za-internet GmbH die keine kommerziellen Software-Pakete beinhaltet.
Deswegen fallen keine Nutzungsgebühren Dritter an, die anteilig in Rechnung gestellt werden müssten.
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